Avant d'être rénové, l'établissement avait déjà reçu un label 'tourisme de neige' au Portugal et était réputé comme étant l'un des établissements de montagne les plus accueillants du pays. Depuis les travaux de rénovation, il est en passe de devenir l'une des destinations phare pour tous ceux qui souhaitent séjourner dans la Serra da Estrela, qu'il s'agisse d'un séjour d'affaires ou d'agrément. Entièrement climatisé, cet hôtel de sport d'hiver compte 79 chambres et suites. Il comprend un hall d'accueil avec service de réception/check-out 24h/24, un coffre-fort, un salon de coiffure, un bar et un restaurant. Divers jeux et divertissements sont disponibles dans la salle de loisirs, tandis que les personnes en voyage d'affaires pourront profiter des équipements de conférence et de l'accès Internet. Les services de chambre et de blanchisserie, ainsi que le parking de l'hôtel complètent les prestations. Les clients souhaitant visiter la région peuvent louer des vélos à la réception et le mini-club offre aux enfants l'occasion de se faire de nouveaux amis.