L'Hotel Polonez est situé dans le centre de Cracovie, à 1,7 km de la place principale du Marché. Il propose des chambres meublées de façon classique et dotées de la climatisation, d'une connexion Wi-Fi gratuite ainsi que d'une télévision par câble. Le parking est gratuit sur place. Les chambres sont toutes décorées dans des tons chauds et lumineux. Elles comprennent aussi une salle de bains privative pourvue d'une douche et d'un sèche-cheveux. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins au restaurant de l'hôtel qui propose également des plats polonais et européens. Un barbecue est également à votre disposition. Le personnel de la réception est présent 24h/24 et propose une bagagerie, le rangement de vos objets de valeur dans le coffre-fort de l'hôtel ainsi qu'un service de blanchisserie. L'Hotel Polonez se trouve à 500 mètres de l'université AGH des sciences et de la technologie. La gare principale de la ville, Kraków Główny, se trouve à 2,7 km.