Salle
Lobby de taille moyenne.
Extérieur
Un bâtiment moderne peu élevé, conçu pour profiter au maximum des vues sur le lac.
Chambres
Recently refurbished to an excellent 3.5 star standard. Chambres de taille moyenne, la plupart avec vue sur le lac et les stations thermales. Les chambres supérieures ont une salle de bain particulière avec douche et baignoire, un sèche-cheveux, un fer et une table à repasser et un ventilateur au plafond.
Restaurant
Le restaurant Lakes sert une cuisine locale au déjeuner et au dîner. Le bar Mallard, attenant au lobby, est ouvert toute la journée. Une fête traditionnelle Maori Hangi et une performance culturelle, est offerte tous les soirs à la salle Baycrest.