Situé à seulement quelques pas du château de Matsumoto, le Thank You Hippopotamus Hostel propose une connexion Wi-Fi gratuite, des dortoirs de style japonais donnant sur le château ou le jardin, ainsi qu'une cuisine en libre-service. Il dispose d'un salon commun, d'un jardin et de distributeurs automatiques de boissons. Le salon commun du Thank You Hippopotamus Hostel est pourvu d'une table avec des bancs, ainsi que d'un espace de style japonais où vous pourrez vous détendre sur des coussins sur le sol en tatami (paille tissée). De plus, la cuisine est équipée d'un micro-ondes et d'une cuisinière à induction. Vous dormirez dans un futon traditionnel, sur un tatami. Les authentiques dortoirs de style japonais sont dotés de paravents shoji et de meubles d'antiquaires. Sa salle d'eau et les toilettes sont communes ; des articles sont fournis moyennant des frais supplémentaires. Le Thank You Hippopotamus Hostel vous accueille à 5 minutes à pied de la gare de Kita-Matsumoto et à 10 minutes de marche de la gare de Matsumoto, sur la ligne Shinanoi. Aucun repas n'est servi sur place, mais vous trouverez des magasins et restaurants à moins de 5 minutes à pied de l'auberge de jeunesse.