Situe a Guatemala, a moins de 1 km du palais national, l'Hotel la Ermita propose un restaurant, un parking prive gratuit et un bar. Il propose des services de concierge et de voiturier, ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il propose une reception ouverte 24h/24, un service d'etage et un service de change. L'hotel sert un petit-dejeuner continental. Pour les voyageurs d'affaires, des salles de reunion et de banquet, un centre d'affaires et des journaux sont a votre disposition. L'Hotel la Ermita se trouve a 4,3 km du musee Popol Vuh et a 7 km du musee Miraflores. L'aeroport La Aurora, le plus proche, est implante a 8 km.