Salle
L'entrée, de taille moyenne, est claire et accueillante.
Extérieur
L'hôtel est un bâtiment moderne et bas.
Chambres
Les chambres colorées de l'Holiday Inn Ashford disposent de la télévision par satellite, de la climatisation et de jeux vidéo. Toutes sont en outre dotées d'une salle de bains privée avec articles de toilette gratuits et plateau/bouilloire.
Restaurant
Nichée dans une ancienne grange, la taverne Bybrook propose des collations et des boissons. Le restaurant Junction dispose de poutres en bois rustiques et sert un petit-déjeuner buffet chaud et des plats traditionnels britanniques.