Situe a Bucaramanga, a 7 km du centre de conventions CENFER, l'hotel bacata isla propose un restaurant, un parking prive gratuit, un jardin et une terrasse. L'etablissement se trouve a 2,1 km du consulat d'Espagne a Bucaramanga, a 3 km de l'Institut municipal de la culture et du tourisme et a 3,9 km du centre de conventions Neomundo. Il propose une reception ouverte 24h/24, des transferts aeroport, un service d'etage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Le telepherique de Chicamocha se trouve a 47 km de l'hotel. L'aeroport international de Palonegro, le plus proche, est implante a 21 km.