Accueillant uniquement les citoyens de Chine continentale, le Hanting Express Shanghai Dong'an Road bénéficie d'un emplacement central, juste en face de la sortie 5 de la station de métro Dong'an Road (lignes 4 et 7). Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement. Le Hanting Express Shanghai Dong'an Road se trouve à 15 minutes de route de Tianzifang et à 40 minutes en voiture du musée de Shanghai. L'aéroport le plus proche est celui de Hongqiao, à environ 68 minutes de route. Toutes les chambres sont climatisées et équipées d'une télévision par câble. La salle de bains privative est pourvue de chaussons, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. La réception assure un service de blanchisserie. Des services de fax et de photocopie sont disponibles, ainsi qu'un service de bagagerie. Le restaurant sur place sert des plats chinois.