Un total de 39 logements sont mis à la disposition des clients. De plus, une connexion Internet sans fil est disponible sur place. Le Hanting Hotel (Hangzhou Xihu Avenue Chengzhan) propose une réception ouverte 24h/24, afin que les besoins des clients soient pleinement satisfaits à toute heure du jour ou de la nuit. Certains services peuvent être soumis à des frais supplémentaires.