Situé au cœur du quartier du lac de l'Ouest à Hangzhou, le Westlake Service Apartment propose un hébergement à 12 minutes à pied du lac de l'Ouest. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toutes les chambres. La station de métro la plus proche se trouve à moins de 10 minutes de marche. Wushan Square est accessible en 19 minutes à pied depuis le Westlake Service Apartment. Le temple de Lingyin se situe à 40 minutes en voiture de l'établissement. L'aéroport international de Hangzhou Xiaoshan, le plus proche, est implanté à environ 40 minutes de route. Tous les logements disposent d'une salle de bains privative, de la climatisation et d'une télévision par câble. Un lave-linge est également fourni. Divers lieux de restauration se trouvent à quelques minutes de marche.