Le Chancerel beneficie d'un emplacement ideal a proximite du centre-ville de Puerto Varas et du lac de Llanquihue. Dote d'un bureau d'excursions, d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'un parking, il propose des logements avec une salle de bains privative. L'Hostal Chancerel est un etablissement prime par l'industrie touristique locale et ses chambres comprennent une television par cable et le chauffage. Elles disposent aussi de moquette et de murs en lambris de style alpin. Cette auberge de jeunesse a la gestion familiale sert un petit-dejeuner continental avec des specialites allemandes. Les autres repas peuvent etre prepares sur demande. Le Chancerel met egalement a votre disposition une blanchisserie et vous pourrez utiliser gratuitement un ordinateur avec une connexion Internet. Des services de navette et de location de voitures sont egalement disponibles a la reception ouverte 24h/24. Le lac de Llanquihue et le centre-ville de Puerto Varas sont accessibles en 7 minutes de marche. Le bureau d'excursions organise des sorties entre la ville de Valdivia, au nord, et l'ile de Chiloe, situee au sud.