Salle
De taille moyenne.
Extérieur
Bâtiment moderne.
Chambres
Cet hôtel possède 106 chambres deluxe, dont 6 suites exécutives et 5 suites présidentielles. Les chambres se situent dans deux secteurs différents mais possèdent toutes des vues panoramiques sur les beaux jardins étendus et ornés d'arbres, de plantes et d'oiseaux exotiques, d'où il est possible d'accéder aux différents piscines respectives.
Restaurant
L'hôtel Portales dispose de deux excellents restaurants spécialisés : le Jatata Restaurant, spécialisé dans la gastronomie nationale. Le Choza Restaurant Grill , spécialisé dans les grillades.