Le Residenz Hotel est situe dans un quartier residentiel d'Astana, a 10 minutes en voiture du monument Bayterek. Il abrite un sauna, un billard et une reception ouverte 24h/24. Climatisees et lumineuses, les chambres affichent un decor classique dans des tons chaleureux. Elles comprennent toutes une television et une salle de bains privative. Le bar privatif sert une variete de boissons et de plats europeens. Un petit-dejeuner buffet est propose tous les matins. La gare centrale d'Astana se trouve a 30 minutes de route du Residenz Hotel et l'aeroport international d'Astana vous attend a 20 km.