Sala

La lobby è ampia con un ristorante ed un bar adiacente.

Esterno

L'hotel occupa un edificio di 5 piani, stile anni '60.

Camere

L'hotel è stato ristrutturato nel 2004, con l'aggiunta di una nuova ala e con le camere esistenti completamente trasformate. La maggior parte delle camere sono provviste di letti doppi Queen e di tutte le dotazioni usuali quali minibar, asciugacapelli e ferro ed asse da stiro. Le stanze da bagno variano nelle misure ma tutte sono attrezzate con doccia sopra la vasca. Le camere dispongono anche di accappatoi.

Ristorante

L'hotel dispone di un cocktail bar e di un ristorante che offre cucina internazionale.

L'hotel è ideale per chi si sposta in auto. L'albergo è ideale per le persone sportive. Albergo con servizio internet veloce. All'interno dell'hotel troviamo un bar. La struttura possiede un centro attrezzato per sala congressi . La struttura mette la propria piscina riscaldata a disposizione degli ospiti.

Hotel provvisto di parcheggio auto di proprietà o convenzionato; non essendo incluso nel prezzo della stanza, nel caso sia a pagamento si dovrà saldare in loco.

L'Hotel Heritage Rotorua propone l'uso della televisione nelle camere. Gli ospiti possono usufruire di un telefono con linea diretta. L'Hotel Heritage Rotorua offre un servizio minibar. Le camere dell'Hotel Heritage Rotorua propongono l'uso di un asciugacapelli. Le camere dell'hotel offrono un'alta velocità di servizo Internet. Le camere dell'hotel offrono una rete WI-FI senza fili di servizi Internet. L'hotel mette a disposizione dei propri clienti un servizio radio.