Generale
Krystal Altitude Cancun è un albergo a 5 stelle che offre una vasta gamma di servizi garantiti per soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti. Dispone di 295 confortevoli camere, sale conferenze ben attrezzate per incontri d'affari o eventi speciali, un lounge bar accogliente con una vasta gamma di bevande calde e fredde, 3 ristoranti che servono una deliziosa cucina, un gazebo sulla spiaggia e parcheggio auto. L'hotel dispone di strutture ricreative tra cui piscina, centro benessere e centro fitness. Altri servizi includono reception 24 ore, assistenza per tour, servizio di concierge, servizio navetta e servizio in camera. Internet Wi-Fi è disponibile in tutto l'hotel.
Camere
Le camere dell'hotel sono spaziose, moderne e confortevoli. Ogni camera è dotata di tutti i comfort necessari, come bagno privato con doccia o vasca e WC, asciugacapelli, articoli da bagno, aria condizionata, minibar, TV satellitare, cassetta di sicurezza, bollitore per tè e caffè e un piccolo tavolo da pranzo. Tutte le camere hanno un balcone privato con una splendida vista sulla laguna o sulla città.
Posizione
L'hotel è situato nel cuore della zona alberghiera di Cancun, a Punta Cancun. Si trova sul viale Kukulcan, a pochi passi da centri commerciali, ristoranti e bar. Il Chichen Itza e Tulum sono facilmente raggiungibili. L'hotel si trova vicino alle spiagge di sabbia bianca e ad altre attrazioni culturali che la città ha da offrire.