Per il check-in e consegna delle chiavi i clienti effettueranno queste operazioni presso l'ufficio Soggiorni Information di Vulcano il quale si trova in Via di Porto Levante, snc (Vicino al porto degli aliscafi e alla biglietteria Siremar). L'ufficio è aperto da Lunedi' a Venerdi' dalle 09.30 alle 12.30 e dalle 16.00 alle 19.00; visto comunque la forte stagionalità che caratterizza le Eolie gli orari possono subire delle variazioni, per questo motivo a disposizione vi sono due numeri di telefono, per comunicare anche l'orario di arrivo. I numeri sono i seguenti: 348 2345004 - 090 9852105.
L'Agriturismo è situato in posizione panoramica, a 10 Km da Vulcano Porto, direttamente sul mare prospiciente la spiaggia di sabbia nera fine. La struttura è immerso in aperta campagna e nei dintorni c'è solo la quiete della natura: per questo è vivamente consigliato avere un mezzo motorizzato. La posizione ed il panorama dell'Agriturismo sono magnifici e la struttura è adatta a chi cerca quiete ed un contatto con la natura.