Generale
L'Hotel Castello City offre ai suoi ospiti quiete e arredamenti tradizionali tipici delle isole greche.I servizi di cui dispone sono: wifi, parcheggio privato, servizio in camera, servizio lavanderia, deposito bagagli, servizio sveglia, ristorante, bar e sale per conferenze / banchetti / cerimonie ed eventi. I servizi su richiesta sono: babysitter, parrucchiere, fisioterapista, dottore, noleggio auto e servizio 24h/24 di taxi
Camere
L'hotel dispone di 68 camere di tipologie diverse come: standard, superior e suite famigliari.Ogni stanza è spaziosa, moderna e garantisce un soggiorno piacevole, offrendo ai propri ospiti i seguenti comfort: Tv, frigo, aria condizionata, telefono, cassaforte, wifi, asciugacapelli, culla gratuita, bagno e balcone privato.
Posizione
La struttura è situata a 5 km dall'aeroporto di Heraklion e a soli 2.2 km dal porto.La stazione degli autobus e dei taxi dista solo 1 km dall'hotel. Il centro di Heraklion dista 800 metri e i luoghi d'interesse nella zona sono: il museo archeologico, il museo Knossos, la chiesa di Agios Minas, lo stadio sportivo di Heraklion, il Teatro Oasis e l'acquario.