Sala
La sala più grande può ospitare fino a 180 persone a platea, adatta per i grandi incontri: con i suoi alti soffitti e lampadari di cristallo, è anche uno dei luoghi per matrimoni più popolari di Newcastle. L'hotel dispone di ulteriori sette sale con capacità da 15 a 100 persone. Tutte le sale sono dotate di aria condizionata, proiettore e schermo LCD, connessione internet wireless.
Esterno
L'hotel è situato a solo 1 km dai ristoranti e teatri nella zona vivace di Quayside. St James Park, sede del Newcastle United Football Club, si trova a 10 minuti a piedi.
Camere
L'hotel dispone di 114 camere recentemente rinnovate tutte con bagno privato e dotate di TV satellitare, telefono diretto, asciugacapelli, stirapantaloni e bollitore per tè e caffè.
Ristorante
Il ristorante offre una gamma di piatti della cucina britannica e internazionale, preparati con ingredienti di provenienza locale. Il lounge bar ha grandi televisori LCD per guardare eventi sportivi.