La reception è aperta 7 giorni su 7, dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 12 e dalle 14 alle 21 e 30. Sabato e domenica dalle 7 alle 12 e dalle 16 alle 20. In caso di arrivo fuori orario di apertura reception, i clienti sono pregati di contattare direttamente la struttura per essere informati sulla procedura da seguire per effettuare il check in. Il residence, situato in un ambiente caldo e accogliente, ha il piacere di darvi il benvenuto e ti aiuta a scoprire il comfort delle nuove suite con accesso wifi gratuito a internet in tutti gli appartamenti. Troverete anche molti servizi in loco come WiFi illimitato gratuito e servizio lavanderia ad un costo aggiuntivo.
L'hotel è situato a pochi passi dal centro città, dal Castello, dal Centro Congressi, così come dal nuovo teatro, e dai due magnifici giardini. E' facilmente raggiungibile dalla tangenziale e si trova anche vicino al tram e le principali linee di autobus.