L'edificio è climatizzato e dispone di una hall d'ingresso con reception aperta 24 ore al giorno, sportello di cambio valuta e cassetta di sicurezza. Mette inoltre a disposizione ascensori, una caffetteria, negozi, un parrucchiere e un bar. Una discoteca, un ristorante, una sala giochi, accesso a Internet, noleggio di biciclette, un parcheggio e un club per bambini, nonché un parco giochi e altre aree di gioco per i bambini completano l'ampia gamma dei servizi offerti.
Il Brisas Sierra Mar si trova sulle pendici della Sierra Maestra, a circa 2h di auto da Santiago de Cuba. La posizione fonde mare e montagna.