Dotato di un salone in comune, l'M Platinum Hotel si trova ad Al Madinah, nella regione di Al Madinah Al Munnawarah, a 2,2 km dalla Moschea di Al-Masjid an-Nabawi e a 2,9 km dalla Moschea di Quba. La struttura dista 3,1 km dal Cimitero di Al Baqia, 4,1 km dal Vecchio Bazar e 5 km dal centro commerciale Mazaya. La struttura fornisce una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e il cambio valuta. Tutte le unita sono dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto con canali satellitari, frigorifero, bollitore, bidet, asciugacapelli e armadio. Tutte le camere sono dotate di bagno privato con doccia e set di cortesia. Ogni mattina vi attende una colazione a buffet. L'M Platinum Hotel dista 6 km dal Madina Mall e 7 km dal King Fahad Garden. L'Aeroporto Internazionale Principe Mohammad bin Abdulaziz, il piu vicino, dista 16 km.