Sala
La sala más grande puede acoger hasta 180 personas en estilo teatro, por lo que es adecuada para grandes reuniones: con sus techos altos y candelabros de cristal, es también uno de los lugares de para bodas más popular de Newcastle. El hotel dispone de otros siete salones con capacidad para entre 15 y 100 personas. Todas las salas están equipadas con aire acondicionado, proyector y pantalla LCD, conexión inalámbrica a internet.
Exterior
El hotel está situado a sólo 1 km de los restaurantes y teatros en el área animado de Quayside. St James Park, casa del Newcastle United Football Club, se encuentra a 10 minutos a pie.
Habitaciones
El hotel dispone de 114 habitaciones recientemente renovadas, todas con baño y están equipadas con televisión vía satélite, teléfono directo, secador de pelo, plancha-pantalones y servicio de té y café.
Restaurante
El restaurante ofrece una amplia gama de cocina británica e internacional elaborada con ingredientes locales. El bar cuenta con grandes televisores de pantalla LCD para ver eventos deportivos.