Salle
Le vaste lobby est ouvert et joliment décoré en harmonie avec le thème du complexe.
Extérieur
Le complexe est bâti sous la forme d'un chalet montagnard traditionnel, avec un décor en bois et une cheminée en pierre accueillante ; il surplombe le village et se mêle parfaitement à son environnement naturel.
Chambres
L'hôtel contient plusieurs types de chambres. Les chambres supérieures sont de taille moyenne et disposent d'une terrasse avec vue sur le jardin ; les chambres de luxe sont de même taille mais ont vue sur le Mont Fansipan. Les studios et suites sont deux fois plus grandes que les chambres de luxe, avec vue sur le village de Sapa et le Mont Fansipan. Toutes les chambres sont équipées d'un ventilateur au plafond, du chauffage et autres commodités modernes telles qu'un sèche-cheveux. Les salles de bain sont plutôt grandes, propres et disposent d'un grand nombre de produits de toilette.
Restaurant
Le restaurant propose une cuisine européenne et vietnamienne, ainsi que d'alléchants plats rustiques tels que des fondues de fromage ou des raclettes. Il sert le petit-déjeuner ainsi que des menus à la carte.
Position
Le complexe est situé à Sapa, à 380 km au nord-ouest de Hanoi, parmi les montages de Hoang Lien, dans la province de Lao Cai, à proximité de la frontière chinoise. Cet établissement à 1 650 m au-dessus du niveau de la mer est très réputé pour son cadre unique, ses vues imprenables et son climat frais.