Rénové en 1998, les deux étoiles Le Petit Hôtel Zermatt est décoré dans un style alpin traditionnel avec des équipements tels que les services de bagagerie et de ski, des services de blanchisserie, un restaurant, un salon, une terrasse et un petit déjeuner. Cet hôtel non-fumeurs a chambres et des installations ainsi.
Le Petit Hôtel Zermatt propose des chambres situées au centre de Zermatt qui sont à seulement 150 mètres de l'église et de la rue principale du village. Le Petit Hôtel Zermatt est à moins de 10 minutes à pied des remontées de ski-, l'arrêt de bus et de la gare Gornergrad. Zermatt est une station sans voiture. Les clients doivent laisser leurs véhicules à Täsch, qui est à 5 km de Zermatt ou à Viège, qui est à 27 kilomètres de Zermatt. Service de taxi et de chemin de fer Matterhorn Gotthard trains-navettes pour Zermatt circulent toutes les 20 minutes.