Sur le coin d'une belle place de jardin de Kensington prestigieux de Londres, cet hôtel occupe un bâtiment historique joliment modernisé et des appartements climatisés avec spacieuses et équipées d'un accès Internet sans fil gratuit. Pour votre sécurité, vous trouverez un interphone et d'un... Décevant pour un 4 étoiles
La reception n'est pas multilingue, écoute vos remarques uniquement en anglais. petit déjeuner continental décevant: absence de choix, non copieux, pas de lait à boire pour les enfants... canapé convertible dans le salon tres médiocre, matelas inexistant et tachée, planche de bois comme sommier: juste correct pour un enfant de -10ans. cuisine correct mais vaisselle insuffisant: pas de passoire pas d'egouttoir, vaisselle couvert bols verre dépareillées. honteux pour un 4 étoiles ! tout juste un 2 étoiles français personnel de ménage et d'entretien tres a l'écoute !
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