Struttura molto gradevole ma servizio scadente e non adatto ad un hotel a 4 stelle

Struttura molto gradevole e giardino ben curato,ma servizi inagibili tra cui piscina chiusa a maggio inoltrato,centro wellness chiuso, inoltre la colazione era veramente misera e non degna di un hotel di 4 stelle,a malapena erano presenti un paio di croissant,degli yogurt e dei cereali,tra l'altro per ricevere un caffè caldo è stato necessario sollecitare diverse volte il personale della reception in quanto nel locale adibito alla colazione non era presente personale di alcun genere,nonostante questo ho ricevuto il caffè in una tazzina sporca di rossetto non mio,e avendolo fatto notare al membro dello staff,quest'ultimo si è messo a ridere e non mi ha rivolto neanche delle scuse per l'inconveniente. la camera era pulita e ben ammobiliata,tuttavia il segnale del wifi era praticamente inesistente e non mi è stato possibile utilizzarlo per tutta la durata del soggiorno. personale della reception indecente,molto sgarbato, privo di professionalità e totalmente inadatto per un hotel a 4 stelle. infine in fase di check-out,nonostante avessi pagato il totale del soggiorno prima del mio arrivo,mi è stato richiesto insistentemente ed in maniera sgarbata di controllare sull'estratto conto della mia carta di credito che la transazione fosse andata a buon fine,mettendo in dubbio l'effettivo pagamento da parte mia. non posso assolutamente raccomandare questa struttura a nessuno.

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