Salle
Le lobby est plutôt grand, avec le guichet à gauche en entrant. L'attention se concentre immédiatement sur la montée d'escalier, ornée au milieu d'une tapisserie réputée la plus grande de son genre. Il y a beaucoup d'espace pour l'accueil des groupes.
Extérieur
C'est un bâtiment blanc moderne. L'hébergement, invisible depuis le devant, se trouve derrière la réception.
Chambres
La plupart des chambres standard entourent la piscine, formant une cour intérieure paisible, avec vue sur la piscine et les jardins. De taille moyenne, elle sont joliment garnies pour un hôtel de cette catégorie, avec des tissus et des couleurs modernes. Les salles de bain, d'une taille modérée, sont en bon état. Les chambres sont équipées de la climatisation individuelle, de la télévision satellite, d'un magnétoscope, d'un mini-bar et du téléphone direct. La différence entre les chambres standard et supérieures tient surtout à la taille, plutôt qu'aux commodités supplémentaires : ces dernières sont plus grandes, de même que leur salle de bain.
Restaurant
Le Swan Café sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le petit-déjeuner est proposé en self-service sauf quand le taux d'occupation est assez bas : il est alors servi aux tables. La carte offre un mélange de cuisine occidentale et asiatique. Le Hot Pot Suki ne propose que du sukiyaki, populaire au Japon et partout ailleurs. Le restaurant Peking, essentiellement chinois, prépare aussi des plats thaï et birmans. A la belle saison, la terrasse est ouverte et les repas servis en plein air.