Nous vous proposons un bar ouvert 24 heures par jour. Le jeune et attentionné vous aidera à passer un agréable séjour à Rome .... la ville éternelle. Problème à l'arrivée à l'hotel
Bonjour, je souhaite faire une réclamation compte tenu du problème que nous avons subi à l'arrivée de l'hôtel, à savoir : seule une chambre double nous était réservée, or j'avais effectué une réservation d'une chambre double + lit supplémentaire. pour avoir une chambre triple nous avons été obligé de payer à l'hotelier 20 euros supplémentaires par rapport au prix que vous avez prélevé sur ma carte. j'en demande donc le remboursement.
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