Doté d’une piscine extérieure ouverte en saison et d’une salle de sport, le Greystone Lodge on the River propose des hébergements à Gatlinburg, à 300 mètres du Ripley’ Aquarium of the Smokies. Un parking privé est disponible gratuitement. L’établissement se trouve à proximité de sites d’intérêt tels que le musée Guinness World of Records, l’attraction Earthquake The Ride et la maison hantée Mysterious Mansion. La réception est ouverte 24h/24, et une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l’ensemble de l’établissement. Toutes les chambres possèdent une armoire. Les logements disposent d’une télévision à écran plat, d’un bureau et d’une salle de bains privative. Un petit-déjeuner buffet et américain est servi tous les matins sur place. Le Greystone Lodge on the River met à votre disposition un centre d'affaires ainsi que des distributeurs automatiques de boissons et de collations. Le complexe hôtelier est situé à proximité de sites d’intérêt tels que la Gatlinburg Space Needle, le parc à thèmes Anakeesta et le théâtre Sweet Fanny Adams. L'aéroport McGhee Tyson, le plus proche du Greystone Lodge on the River, se trouve à 45 km.