Salle
Le hall d'entrée de l'hôtel est grand, avec des salons élégants qui accueillent des canapés en cuir et des canapés en tissu. L'environnement est raffiné par une grande quantité de toiles peintes à l'huile.
Extérieur
Il s'agit d'un monument, devant le lac avec une vue imprenable sur la ville animée.
Chambres
Toutes les chambres de l'hôtel sont équipées de lits luxueux, d'une salle de bain en marbre, d'un téléviseur HD à écran plat avec chaînes HBO, d'une station d'accueil iPod, d'un minibar réfrigéré et d'une cafetière.
Restaurant
La chambre Camellia est une salle de petit-déjeuner et a été rénovée par Diane Rostenkowski. Il offre une vue magnifique sur le lac. L'hôtel abrite également le légendaire bar Coq d'Or, ouvert un jour après la levée de l'interdiction le 6 décembre 1933. Aujourd'hui, il demeure un lieu de rencontre populaire pour les habitants et les clients de l'hôtel historique de Chicago, où l'on sert des cocktails, des vins, des bières et des mets réconfortants classiques.