Le 21c Museum Hotel Chicago MGallery est l'endroit idéal pour séjourner, que ce soit un voyage d'affaires ou une escapade de vacances. L'hôtel offre à ses clients de nombreux services tels que: conciergerie 24h, service de chambre 24h, hall, borne Internet, centre d'affaires, service de blanchisserie, location de vélos, salle de gym, parking (payant), Primehouse Bar un espace innovant pour profiter une bonne boisson et un dîner décontracté, de nombreuses salles de réunion, des conférences et des événements.
L'hôtel est situé à 2 km du centre-ville et à 2,5 km de la gare Union. Cet hôtel se trouve à 10 minutes à pied du musée d'art contemporain, à moins d'1,6 km du Millennium Park et à proximité de nombreux magasins et restaurants. L'aéroport international de Chicago-Midway est à 21 km de l'hôtel.