Le complexe hôtelier compte 272 chambres et s'intègre parfaitement à son environnement naturel de par son architecture espagnole. L'établissement comprend une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un bar et plusieurs commerces. Il dispose par ailleurs d'une salle de... Regular
Al momento de hacer el chek in me informa la srta. que le enviaron mal la informacion y que solo habia reservado una pieza. se demoraron una hora en llamarme, lo solucionaron, me dieron ambas tarjetas y al llegar a las habitaciones, ambas estaban deshechas. una hora mas esperando, de no ser porque en ese momento ya pasadas 2 horas de la llegada, fui a preguntarle, finalmente me las entregaron. en general las instalaciones son buenas, extrañando si que funcionara el mini bar, dado que está vacio. por otro lado, el personal del hotel en general muy humilde y amable con todos los huespedes, excepto cabe mencionarles que las dos recepcionistas con quien tuve ocasión de tratar, marcaban la diferencia en el trato con las personas latinas, en comparacion a europeos o americanos. siempre pueden mejorar los detalles que existen en la atencion al cliente, si lo hacen, su hotel sería tres veces mas maravilloso. en lo personal, si tuviera ocasion de elegir nuevamente, por estos minimos detalles, no lo haria. agradezco por supuesto a toda la gente amable que trabaja ahi. saludos
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