Mala experiencia

Las personas que me atendieron no tenían idea de mi reservación, me hicieron esperar una hora para decirme que efectivamente estaba hecha mi reserva no obstante a la espera me indican que no hay habitaciones pero me van acomodar en una habitación doble cuando yo claramente reserve una matrimonial, nunca me explicaron los servicios del hotel y prácticamente no fue una buena experiencia no volvería al hotel.

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