L'hôtel, situé dans un château datant du XVe siècle, ancienne résidence du duc de Bourgogne, en plus d'une riche tradition et un grand nombre d'invités importants, bénéficie d'un style impeccable et un confort absolu dans 110 chambres magnifiques. Le bar Atelier, donnant sur le jardin, est idéal pour un apéritif avant de dîner dans le restaurant Dukes, qui se spécialise dans la nourriture belge. L'ensemble de l'hôtel est entièrement non-fumeur. Parmi les services et les commodités d'un hall d'accueil avec une réception et un service de check-out 24 heures sur 24, un bureau de change de devises, un vestiaire, un ascenseur, un service de coffre-fort et un service de blanchisserie. Les animaux domestiques ne sont pas admis à l'hôtel, ne sont admis que les animaux de guidage moyennant des frais supplémentaires.