Salle
Grand et chaleureux, décoré de bois et de marbre, le lobby est un espace ouvert qui donne de l'hôtel une première impression marquante. A gauche de la réception, se trouve un bar très populaire, dont les vitrines donnent sur Elizabeth Street et sur Hyde Park.
Extérieur
C'est un haut bâtiment de couleur crème doté d'une grande entrée, qui s'accorde bien avec les immeubles de la rue.
Chambres
Les grandes chambres sont bien équipées et en bon état. Luxueuses et extrêmement bien aménagées, elles donnent soit sur la ville (Castlereagh Street) soit sur Hyde Park (Elizabeth Street), ce côté-ci étant soumis à un supplément de prix. Toutes sont insonorisées et équipées de deux lits jumeaux ou d'un lit double.
Restaurant
L'hôtel abrite trois restaurants : Gekko's est une brasserie branchée et un des restaurants les plus fins de Sydney. Botanica propose un buffet ou un menu à la carte ; enfin, il y a le Conservatory Café/Bar.