Le Best Western Hôtel Congress est un élégant hôtel dispose de 126 chambres confortables, des salles de conférence entièrement équipées et un restaurant agréable qui sert une délicieuse cuisine italienne et internationale. Il fournit des équipements de loisirs tels que centre de fitness entièrement équipée, une piscine extérieure, hammam, jacuzzi, sauna, solarium et massage. L'hôtel propose également une réception ouverte 24 heures avec un personnel multilingue, un service de navette vers l'aéroport, service de change, location de voitures et un service de blanchisserie.
L'hôtel est situé près du centre de la ville d'Erevan. Il est situé à seulement 5 minutes de la Place de la République et Paronyan Theatre. L'aéroport international d'Erevan est à seulement 8 km de l'hôtel. Boutiques, restaurants et autres attractions locales sont à proximité.