Reclamation service client
Je suis très déçue de votre prestation à vous et non pas de celle de l'hotel. lors du problème à l'arrivée vous n'avez fait aucun effort pour résoudre le problème, de plus j'ai attendu 57 minutes excatement en attente avant qu'une interlocutrice réponde alors qu'il était 9h du matin l'heure à laquelle vous êtes sensé ouvrir. voici le mécontentement dont je voulais vous faire part, très mauvais service client, acceuil désagréable et aucune solution à nous donner en cas de porblème de plus uen attente interminable au tel à l'ouverture ...
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L'hôtel compte en tout 24 chambres et 35 appartements. Le hall d'accueil bien décoré vous attend avec des coffres-forts, un bureau de change et un vestiaire. Un bar convivial et un restaurant sont à disposition. Plusieurs salles de conférence sont à la disposition des hommes d'affaires. L'hôtel...