L'Hotel si trova in un moderno hotel sulla rinomata Avenida da Liberdade. Si tratta di una struttura completamente per non-fumatori. Attenzione ai ladri
Non lasciate documenti d'dentità in camera: è possibile che ve li rubino, come è successo a mia figlia. e l'hotel non risponde. è vero, non avevamo usato la cassetta di sicurezza, sottovalutando il valore che i documenti possono avere per certe persone. il personale dellareception si è disinteressato della cosa, non ci ha fornito alcun tipo di assistenza. il direttore, resosi disponibile solo al telefono, ha declinato ogni. avrei preferito più comprensione e un'offerta di una sorta di "compensazione" pervenirci incontro e compensare, almeno in parte il dano e il disagio subiti. è meglio un albergo più piccolo, ma più "umano".
Chiudi