Delusione totale
Ho sempre soggiornato in hotel da 4 stelle in su, ma questo hotel meriterebbe al massimo 3 per essere anche generosi!
una junior suite, prenotata per due persone, incluso un ingresso per 2 alla spa per 4 ore , e visto che la seconda persona alloggiava già li da giorni, doveva soltanto spostarsi nella suite, ma ovviamente la ragazza alla reception, dopo essersi consultata con "il capo" mi ha comunicato che avevo diritto alle 4 ore nella spa ma da solo e che la seconda persona avrebbe dovuto pagare! vergognoso! in più , avevo prenotato la junior suite per il late check out alle 14 ma ovviamente alle 11 suona il telefono e dalla reception mi sento dire che avrei dovuto lasciare la camera alle 10, orario del check out e quando la signorina della reception si era accorta che avevo ragione di poter stare fino alle 14:00 mi ha richiamato scusandosi, ma ormai ero pronto per partire! mi sa che la vacanza ci vorrebbe al personale!
Chiudi