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Recensioni Hotel Sercotel Club Cayo Guillermo

4 Stelle

  Cayo Guillermo - , 69400, Cayo Guillermo

Hotel SERCOTEL CLUB CAYO GUILLERMO La struttura è in tipico stile cubano, circondata da giardini tropicali. Dispone di reception aperta 24h su 24h, piscine, miniclub e parcheggio. *Alcuni servizi possono essere a pagamento. Maggiori dettagli Hotel Sercotel Club Cayo Guillermo

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  • Voto 3.2/5 3.2/5
  • Soggiorno 3.2/5 3.2/5
  • Prezzo 3.6/5 3.6/5
  • Camere 3/5 3/5
  • Posizione 4/5 4/5
  • Pulizia 3.1/5 3.1/5
  • Reception 3.3/5 3.3/5
  • Servizi 2.7/5 2.7/5
  • Servizi business 0.1/5 0.1/5
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 Recensioni degli ospiti

Christian
Missaglia, Italia
24/07/2018

3/5 Vedi recensione completa

C'era una volta il sercotel

Buongiorno già dal titolo si capisce che se dovessi dare un voto da 1 a 10 darei 5. insufficiente perché la struttura in questione è vecchia e avrebbe bisogno,di una ristrutturazione. pulizia comunque accettabile anche se si doveva sollecitare alla reception la pulizia giornaliera dei letti e gli asciugamani. il cibo a mio parere molto vario a partire dalla colazione continentale il pranzo a buffet la cena anche con varietà di pesce pesce fresco. l'animazione cubana non c'era traccia e i vari sport non pervenuto (ping long inesistentepline e baracche beach volley la palla non c'era una nota positiva un,ora al giorno di pedalò e canoa e mezz'ora di catamarano peccato che per vedere il reaf ci voleva solo mezz'ora di viaggio quindi pervederlodovevi pagare 20 cucinare a testa. conclusione prezzo modesto con servizio modesto christian lecco

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Eleonora
Borgaro , Italia
04/09/2017

4/5 Vedi recensione completa

Ottimo rapporto qualità prezzo

La struttura ha ormai qualche anno e viene mantenuta bene ma non benissimo. la cosa che ho apprezzato molto è la totale assenza di casermoni e la presenza di molto verde (che, purtroppo, significa molte zanzare), infatti la struttura è composta da casette in muratura o legno al massimo di 2 piani intervallate da aiuole in cui, di notte, vanno a rifugiarsi tantissimi granchi (non vi spaventate se di notte tornando alla vostra stanza sentirete rumori strani tra i cespugli!). abbiamo soggiornato in una capanna di legno molto carina e spaziosa e soprattutto a 2 passi dal mare che veniva pulita tutti i giorni. il cibo è vario ma la qualità non è eccellente (d'altronde a me non è mai capitato di mangiare bene in un resort) ed offre 2 possibilità: il ristorante a buffet e quello alla carta. il personale è molto gentile e disponibile anche considerando che stava affrontando l'emergenza uragano irma. il resort si affaccia su una spiaggia splendida, in particolare la zona un po' più lontana dalla zona bar e piscina in quanto meno affollata e rumorosa. assolutamente consigliato per chi non vuole spendere molto e non ha la pretesa di vivere nel super lusso, ma comunque vuole stare bene e sentirsi a proprio agio.

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Alessandro
Brescia, Italia
24/08/2017

3/5 Vedi recensione completa

Older structure

The bungalows are dated and we have found so many cobwebs in the bathrooms. one problem in our shower was solved, but we had to call 3 times the reception and wait over 90 minutes. one pity was the chance to eat only in the buffet restaurant where the service was not up to the number of guests present in the structure. it would serve at least another restaurant overlooking the 400 rooms if it were not for the landscape it would have been a disastrous stay.

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Vittorio
Italia
17/08/2017

2/5 Vedi recensione completa

Very bad experience

Very bad service.. 30 minutes queue for just entering the restaurant... horrible reception services. i booked with the reception (thomas) a taxi to go back to havana but the taxi was not there. i tried to call thomas 100 times to get information and he didnt pick up my call / messages. another guy from the reception (joel) reserved me a new taxi but is costed almost the double of the normal fare...they just have fun of the tourists...

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Daniela
Formigine, Italia
24/03/2017

3/5 Vedi recensione completa

Nulla di che

La struttura in se è molto carina ed integrata nell'ambiente rispetto ad altri condomini di cemento visti sul cayo , tuttavia molto trascurata a livello di manutenzione e pulizia, soprattutto nelle aree comuni. quello che ho trovato veramente carente è il cibo e il servizio, tutto di bassissimo livello. ottimi invece gli spettacoli serali. il mare fronte hotel ha dei bellissimi colori alternati a zone con alghe,ma trovando parecchio vento non è stato possibile fare il bagno, anche a causa dei numerosi kitesurf. la camera un po' trasandata, ma quantomeno c'era l'acqua ed era calda, cosa non scontata a cuba. ristorante 'à la carte' mai disponibile, asciugamani rarissimi da trovare, pochi lettini per rilassarsi, acqua della piscina molto fredda.

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Patrizia
Pianoro, Italia
24/03/2017

4/5 Vedi recensione completa

Ottimo rapporto qualita' e prezzo

Hotel a gestione interamente cubana, struttura un po' datata ma nel complesso molto carina. il bungalow standard in cui eravamo era molto spazioso (tre letti da una piazza e mezza ciascuno) con tv , aria condizionata e cassaforte. anche il bagno molto grande con doccia comodissima, l'acqua un po' scarsa. gli arredi vecchiotti, ma tutto molto pulito. la cucina è buona (ricordiamo che siamo nei caraibi...quindi non molto varia) con piastra sia per la carne che per il pesce tutti i giorni. spiaggia enorme con poca ombra in quanto non ci sono ombrelloni e le tettoie sono fatte con rami distanziati tra loro, per cui passa sempre il sole. tanti skysurfers, che purtroppo arrivano fino a riva rendendo pericoloso il bagno nei giorni ventosi: se si pratica questo sport è decisamente l'albergo consigliato. nel bar della lobby servono ottimi cocktails. rapporto qualità/prezzo veramente eccellente.

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