Sala
Una hall piccola ma funzionale.
Esterno
Un edificio moderno a quattro piani.
Camere
Rinnovato nel 2004, tutte le camere dispongono di telefoni con linea diretta, tv, sveglia/radio, frigorifero, scrivanie, asciugacapelli, bollitore per preparare te'/caffe'. Molte delle camere dell'hotel si affacciano sul parco delle terme di Whakarewarewa.
Ristorante
Il ristorante Pohotu offre cucina europea e del pacifico e utilizza prodotti locali freschi della Nuova Zelanda. Come molti altri hotel di Rotorua organizza anche un concerto Maori e una festa Hangi per il piacere degli ospiti.