A Catania (Centro città di Catania). Avrai a disposizione utili servizi come il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento. Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24.... Se c'e' un problema, la colpa e' del cliente. a prescindere.
Appena arrivato mi e' stato comunicato dal personale alla reception che la mia camera non era disponibile per un problema in fase di prenotazione. mi e' stato chiesto di pagare nuovamente la camera e di non utilizzare piu' il sito hotelsclick, ma il sito dell'albergo, perche' piu' funzionale. e' stato poi riscontrato che il problema era dovuto ad un errore da parte dell'hotel per aver risposto ad hotelsclick tramite un indirizzo email sbagliato. problema risolto grazie al personale di hotelsclick. camera al 9° piano con acqua non calda in bagno.
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