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Recensioni Hotel Nh Catania Centro

4 Stelle

  Piazza Trento, 13, 95129, Catania

Hotel NH CATANIA CENTRO Interamente ristrutturato nel 2007, questo hotel climatizzato si distingue per il suo moderno stile architettonico e dispone di 130 camere. È l'ideale sia per turisti che per ospiti in viaggio d'affari. Offre servizio check in 24 ore su 24, reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza,... Maggiori dettagli Hotel Nh Catania Centro

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  • Voto 3.7/5 3.7/5
  • Soggiorno 3.5/5 3.5/5
  • Prezzo 4/5 4/5
  • Camere 4/5 4/5
  • Posizione 4.5/5 4.5/5
  • Pulizia 4/5 4/5
  • Reception 3/5 3/5
  • Servizi 3/5 3/5
  • Servizi business 2.5/5 2.5/5
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 Recensioni degli ospiti

Simone
Bologna, Italia
18/04/2014

3/5 Vedi recensione completa

Se c'e' un problema, la colpa e' del cliente. a prescindere.

Appena arrivato mi e' stato comunicato dal personale alla reception che la mia camera non era disponibile per un problema in fase di prenotazione. mi e' stato chiesto di pagare nuovamente la camera e di non utilizzare piu' il sito hotelsclick, ma il sito dell'albergo, perche' piu' funzionale. e' stato poi riscontrato che il problema era dovuto ad un errore da parte dell'hotel per aver risposto ad hotelsclick tramite un indirizzo email sbagliato. problema risolto grazie al personale di hotelsclick. camera al 9° piano con acqua non calda in bagno.

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Marianna
Milano, Italia
07/07/2008

5/5 Vedi recensione completa

Jolly bellini catania

Arrivata al check-in ho dovuto lottare x far valere la mia prenotazione che non risultava pervenuta nè tantomeno risultava alla direzione un agreement con voi. insomma volevano pagassi quanto a voi o più ( infatti non era gradita tale tariffa veramente concorrenziale!) il soggiorno x accogliermi in hotel. ho sollecitato a visionare con me vostro link, poi a telefonarvi, blablabla.... trovando altrettanta sorpresa nella persona della vostra operatrice di roma. mi chiedo se è questo il modo corretto di lavorare.. anche la mia banca, cui ho davanti a loro telefonato, certificava avvenuto addebito visa. davanti all'evidenza dei fatti dimostrati, più di mezz'ora dopo il mio arrivo al jolly hotel bellini,gli stessi 2 receptionisti mi accoglievano con scuse + upgrading x inconveniente creatomi. vorrei, a questo punto, potermi aspettare da voi lo stesso! grazie, marianna de pascale

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