L'Hotel 4 stelle The Twelve dispone di parcheggio, 2 ristoranti, bar con musica dal vivo, biblioteca riservata agli ospiti e spa che offre i trattamenti anche nelle stesse camere degli ospiti. Vengono organizzati tour nei luoghi d'interesse di Galway, partite di golf e battute di pesca. Offre un servizio di lavanderia, di babysitting e di segreteria. È inoltre disponibile una suite attrezzata per gli incontri di lavoro e un'elegante sala ricevimenti adatta ad ospitare banchetti di nozze ma anche cerimonie civili. L'hotel accetta animali da compagnia.
L'Hotel si trova nella cittadina di Barna, a 7km dalla vivace città di Galway, in un'ambientazione idilliaca circondata dai monti, in poco più di un'ora si può infatti raggiungere il Connemara National Park, ma dall'hotel è facile anche raggiungere la città dove si può sperimentare la vita notturna irlandese.