Bellissimo hotel ma il personale... diciamo che non è da 4 stelle!

Albergo situato nella periferia ovest di amsterdam ma il centro è raggiungibili in 20/25minuti con il tram n°2 la cui fermata è a 5 min, e in una mezzoretta con il bus n°195 la cui fermata è a 2 min a piedi. struttura molto carina e curata, camere sufficientemente ampie e pulite con particolare attenzione al bagno che ho trovato veramente bello! devo però dire che il personale dell'albergo non è all'altezza di una struttura 4 stelle, perchè non sono molto gentili e disponibili (danno sempre l'impressione che li si infastidisca ogni volta che ci si presenta in reception e se porgi loro una domanda, la risposta che si ottiene sembra più un favore che ti viene fatto piuttosto che un servizio dovuto e pagato); altra nota dolente nel mio soggiorno di 3 notti è stata la richiesta che mi veniva effettuata ogni mattina di pagare la colazione, ed ogni volta ho dovuto ricordare al responsabile che si presentava al tavolo che questa era compresa nel prezzo del pernottamento (eppure non dovrebbe essere complicato dopo la prima volta segnalare e ricordare questa cosa... ed invece la mattina dopo si ripresentava nuovamente come se non sapesse nulla.); sempre in relazione al personale, voglio invece ringraziare il ragazzo che era alla reception nel turno notturno perché è sempre stato gentile e non ci ha mai fatto mancare un saluto o un sorriso ogni volta che rientravamo la sera. per quanto riguarda la colazione, il buffet è abbastanza buono ma non molto ricco nonostante ci sia siano sia alimenti dolci e salati che diverse bevande fredde e calde... ma io preferisco di gran lunga la colazione fatta in uno dei vari chioschetti della città (vi consiglio un bel waffle per iniziare la giornata alla grande!!!)

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