Il Best Western Congress Hotel è un hotel elegante che dispone di 126 camere confortevoli , sale conferenze ben attrezzate e un accogliente ristorante che serve deliziosi piatti della cucina italiana e internazionale. Mette a disposizione strutture ricreative come centro fitness completamente attrezzato, piscina all'aperto, bagno turco, vasca idromassaggio, sauna, solarium e massaggi. L'hotel offre inoltre reception 24 ore con personale multilingue, servizio di navetta per l'aeroporto, cambio valuta, noleggio auto e servizio di lavanderia.
L'hotel è situato vicino al centro della città di Yerevan. Si trova a soli 5 minuti dalla Piazza della Repubblica e Paronyan Theatre. L'aeroporto internazionale di Yerevan è a soli 8 km di distanza dall'hotel. Negozi, ristoranti e altre attrazioni locali si trovano nelle vicinanze.