Protesta
In riferimento all'oggetto mi preme precisare che benchè l'intero costo dell'operazione fosse stato addebitato immediatamente al momento della prenotazione sulla mia carta di credito il giorno della partenza è stato nuovamente effettuato dalla direzione dell'hotel un'altro addebito sul mio conto pari ad euro 372,00 (avendo l'opzione di avviso di spesa sulla mia carta di credito ho potuto verificare immediatamente). in considerazione del fatto che essendo cliente dell'hotel da diversi anni ed essendo loro ospite mediamente 3 o 4 volte per anno trovo quantomeno poco affidabile ed inadeguaot il personale di ricevimento dell'hotel. in ogni caso l'importo spero mi sia stornato immediatamente così come comunicato. in caso contrario provvederò a farmi tutelare dal mio legale di fiducia
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