Caratteristiche dell'hotelRixos Almaty Hotel offre un bar/caffetteria e un bar/lounge. Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24. Le attrezzature ricreative includono una piscina coperta, un centro benessere, una sauna, una palestra e un bagno turco. Il centro benessere con servizi completi della struttura dispone di trattamenti per il corpo, sale per trattamenti e massaggi, trattamenti per il viso e trattamenti di bellezza. Questa struttura a 5.0 stelle dispone di un business center disponibile 24 ore su 24 e offre sale riunioni per piccoli gruppi, personale di supporto IT e servizio auto o limousine. Nelle aree comuni viene offerto accesso a Internet ad alta velocità gratuito, sia cablato che wireless. La struttura, situata a Almaty, dispone di 1478 piedi quadrati di spazi per eventi, rappresentati da un centro conferenze, strutture per banchetti, sale conferenze e una sala da ballo. Pagando un supplemento, è possibile usufruire di un servizio di trasporto che comprende una navetta per l'aeroporto (24 ore su 24) e un servizio navetta per le aree limitrofe. I servizi offerti includono servizi per matrimoni e servizi di traduzione. Il parcheggio per gli ospiti è gratuito. Presso la struttura sono inoltre disponibili un banco di accoglienza, personale poliglotta e negozi di articoli da regalo/edicole. È possibile che sia offerto agli ospiti l'uso del parcheggio dopo il check-out (a pagamento). Nella struttura sono presenti aree destinate ai fumatori.