Ruzzizi Palace è un luogo ricco di fascino e comfort contemporanei; nell'apposita sala tutte le mattine dalle 7 alle 10:30 viene servita la colazione e per chi desiderasse all'interno del palazzo vi sono piacevoli spazi dove trascorre il tempo libero. A disposizione degli ospiti vi sono anche un... Hotel ottimo, servizio hotelsclick pessimo
Hotel spettacolare peccato che hotelsclick non voglia restituire la somma pagata (e non dovuta) per il soggiorno di una notte che avevo temepstivamente disdetto 1) in data 2 dicembre, e cioè prima della scadenza del termine di disdetta, invio mail con la quale disdico una notte di soggiorno (avevo prenotato due notti ma impegni di lavoro mi avevano costretto ad anticipare il rientro) 2) provo a contattare il call center ma non risponde nessuno 3) soggiorno una sola notte in hotel 4) scrivo più mail ad hotelsclick chiedendo come mai non avessero dato corso alla mia disdetta 5) mi rispondono dicendo di ... non avere ricevuto la mail! 6) ovviamente la mail risulta inviata e ricevuta...
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