Gästen unseres stilvoll eingerichteten Park Plaza London Riverbank stehen eine Vielzahl von Serviceeinrichtungen zur Verfügung, zu denen WLAN, ein Fitnesscenter mit Kardiogeräten, ein Business-Center und ein 24-Stunden-Zimmerservice gehören. Internationalen Gästen bieten wir Währungsumtausch,... Hotels mit weniger sternen sind professioneller
Leider war unser aufenthalt enttäuschend. im ersten zimmer funktionierten die vorhänge (elektronisch) nicht, da beide laufschienen kaputt waren und sich somit auch manuell das zimmer nicht verdunkeln ließ. auf reköamation kam an der rezeption die frage: „was wollen sie das ich jetzt tue? ein anderes zimmer?“ ich hätte erwartet, dass eine entschuldigung kommt und dich jemand den zustand des zimmers ansieht - passiert ist beides nicht. nach einiger wartezeit haben wir ein neues zimmer erhalten. dieses würde scheinbar nur minimal oder seit längerer zeit nicht geputzt, da auf sämtlichen armaturen im bad staub lag. grundsätzlich ist es schön, dass in den zimmern alles elektronisch über pads funktioniert. allerdings schaltete sich die klimaanlage immer wieder ein und die heizfunktion funktionierte nicht, sodass es immer extrem kalt im zimmer war. im bad gab es weder heizung noch eine steckdose! das bett war unbequem. beim frühstück konnte man auf nachfrage spiegeleier und porrige bekommen. leider mussten wir am ersten morgen 5x (!) nachfragen, bus wir nach 40 minuten endlich 2 schüsseln porrige bekommen haben, am nächsten morgen waren es immerhin nur 3 nachfragen. auch wenn die lage eine 1 mit sternchen verdient, werden wir in dieses hotel nicht mehr gehen. was die professionalität und sauberkeit angeht, sind viele pensionen und hotels mit deutlich weniger sternen besser!
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