Das familienfreundliche Stadthotel ist das einzige in Toronto, das in 30 aufeinander folgenden Jahren den prestigeträchtigen AAA Four-Diamond Award erhalten hat. Es verfügt über insgesamt 384 Zimmer, die sich auf 21 Etagen verteilen und sich für Geschäftsreisende und Urlauber gleichermaßen eignen. Zur Ausstattung des klimatisierten Gebäudes zählen eine Empfangshalle, 24 h Rezeption, 24 h Check-In/Check-Out, Hotelsafe, Wechselstube, Garderobe, Aufzug, Café und Friseursalon. Das Hotel bietet außerdem eine Bar, 3 Restaurants, Konferenzeinrichtungen und Internetzugang/WLAN. Die Gäste können gegen Gebühr Zimmer- und Wäscheservice in Anspruch nehmen und es sind ein Parkplatz und eine Garage (beide Gebühr) vorhanden. Jüngere Gäste vergnügen sich auf dem Kinderspielplatz.